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街づくりに欠かせない心からの協力

堀 世の中は、ゴールデンウィークの最中。高速道路での悲惨なバス事故。安価な料金設定は、事故のリスクも隣合わせとの教訓では。事故に遭われた方々がお気の毒であり、提供する事業者は安心安全の確保を最優先してほしい。
 亡くなられた方のご冥福と怪我をされた方々の一日も早い快方を祈ります。

 ゴールデンウェークに帰省される方も多いことでしょう。
 盆・正月もそうですが、この時とばかり賑わいを取り戻す。でも、点であり継続性がありません。
 私も、長野県内の温泉町の出身。ここ数年、特に思うことは「寂しいの一言」。
 観光客の途絶えた温泉街、20~30年前に見かけた浴衣姿、下駄の音、人の話声…。今は感じられません。
 シャッターの降りた商店街…。時代の変化に即応することが出来ませんでした。親が築いた宿や店、そう簡単に180度変えることが出来ずに今日まで至っているのでしょう。
 リスクを承知で変化していった温泉地、宿は賑やかです。
 結局、人気の宿は「個(少人数単位)」へのこだわり、おもてなしの徹底。
 今、旅人は旅慣れし、ニーズも高いので少々のサービス内容では満足しない。
 幾つもの風呂、野天風呂、提供する食へのこだわり、俗世間との乖離した景色等々。
 際限のないお客のニーズへ、感動と体験を持ってどう応えるか?!年間を通じてリピーターを増やす仕掛け等、大変なお仕事と思います。
 旅館や商店もやったことのない、素人が何を言っている、とお叱りを受けそうですが。
 サービス業。介護もサービス業です。一日として休むことを許されない、とても大切な仕事です。スタッフは、一生懸命、日々取り組んでおります。
 敬老園は、開設から39年。「困った時の敬老園」と言われてきました。
 介護は、要介護(支援)認定者が介護メニューの中から選択し利用するサービスです。
 核家族化・独居・老々世帯が加速度的に増え、在宅・自立支援が日本の介護保険設立の理念でしたが、現実は、施設志向が日に日に高まる状況です。
 今、高齢者の2割近くが介護や支援が必要ですが、2015年団塊の世代が747万人が75歳以上になる時は、3割近くまで介護サービスを利用される方が増えるでしょう。
 元気な高齢者も含め、4割・5割・6割が高齢者の地域社会は珍しくなく、自治会・自治消防も無理になるでしょう。
 当法人では、地域貢献・高齢者・要介護・要支援者の視点で「高齢者を中心とした街づくり」を10年前から県内各地で実践して参りました。
 当法人の本部が位置する上田市内では、12ヵ所に複合事業を中心に展開しております。そのひとつ旧カネボウ丸子工場跡地。広大な敷地に買い物、医療、介護、福祉、保育、図書館等が、この2年以内に揃うことになります。
 当法人が事業推進に掲げる、買い物が容易で、医療・介護・金融機関等がありと合致します。
 当法人も、高齢者が主役の街づくりに一役ということで、今年4月1日、低家賃(一時金なし、家賃1カ月39,000円:個室50室)の有料老人ホームを開設致しました。
 街の中心地、立地条件は申し分なしです。ただ、ひとつ困ったことがあります。想定外です。
 有料老人ホームと隣接のスーパーとの間に塀(両者との高低差無し)があり、遠回りしをして、車椅子で2mほどの落差の歩道を4回克服しないと買い物が出来ません。
 塀の所有者はファンド会社?スーパー側で、「介護が必要になってもどうぞ当スーパーでお買物を」とご助言頂ければ解決に向かうのですが…。塀の一部を開けさせて頂くだけで段差のない、バリアフリーのもとでの買物が出来ます。
 スーパーは物を売るだけでなく、「社会的な弱者を思いやる気持ちが大切」と申し上げたい。
 足腰の負担の少ない平地に、高齢者を中心とする街づくりは、自治体が中心となり、多くの事業者や地域住民のご協力があって成り立つものと思います。
 当法人が運営する、24時間365日営業の「認定こども園」、介護の人材を養成する「上田福祉敬愛学院」、車椅子での食事が容易なバリアフリーレストラン「楽食」等、厳しい経営とは別に社会的な使命を担っております。
 「社会貢献」は、言葉では簡単ですが、継続することもまた大変です。



投稿者 keiroen : 2012年05月02日 19:09

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